18 mayo 2016

Retrasos en la entrega del libro de Billy

Este mail lo han recibido todas las personas que tienen encargado el libro de Billy desde marzo



Querido cliente de Billy:
Antes que nada gracias por apoyar a Billy y comprar la edición limitada del Foto Libro! Desafortunadamente, ha habido un insospechado retraso con el envío internacional de los libros. El problema ya está resuelto y TODOS los pedidos han sido enviados. Tristemente, tardará otros 7-10 dias antes de que llegue a vuestra puerta. En algunos casos el libro puede llegar antes, pero queríamos informaros de las novedades que disponemos nosotros. El envío ha sido gestionado por una empresa externa que lleva envíos internacionales y estamos limitados a la información que ellos nos dan. Por favor quédate tranquilo de que tu pedido va a llegar y que hemos hecho todo lo posible de nuestra parte para que te llegue lo antes posible.

Hemos contactado con cada persona que ha pedido el libro asi que te pedidos cordialmente que nos contactes directamente y quieres recibir información adicional ya que puede variar dependiendo del pais. Enviaremos actualizaciones tan pronto como las tengamos para manteneros informados de cada paso en el camino.

Nos disculpamos de todo corazón por la molestia y no podemos esperar a que tengais el libro en vuestras manos.

Saludos cordiales,

El equipo de DeCode

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